裝飾之美｜住房和城鄉建設部科技與產業化發展中心到訪浙江調研，探索住宅裝修管理新范式
為積極響應全國住房城鄉建設工作會議號召，扎實推進“好房子”建設，7月9日至11日，部科技與產業化發展中心（住宅產業化促進中心）調研組到訪浙江開展住宅裝修管理現狀深度調研，聚焦管理實踐、政策落地、標準執行與產業發展，為全國行業升級提供“浙江方案”。住房和城鄉建設部科技與產業化發展中心與省建設廳領導，充分肯定了浙江省建筑裝飾行業協會在住宅裝修高質量發展中所發揮的作用。
共商行業發展，凝聚管理共識
10日上午，調研組組織召開了一場內容豐富的座談會，浙江省建設廳及杭州市住保房管局相關領導與管理部門人員出席會議，省消費者權益保護委員會、省建筑裝飾行業協會等行業組織代表，承擔過全裝修交付項目的房地產企業負責人、技術負責人、地方綜合業務排名靠前的家裝企業代表以及相關部品材料生產企業負責人參加座談會并交流發言。
座談會上，各方圍繞住宅裝修管理的痛點與難點展開深入討論。省建設廳首先介紹了全省在住宅裝修管理方面的政策舉措與實施成效，提到通過一系列規范管理措施與高質量發展指導意見，有效拉動了建筑裝修市場的消費，同時加強了對建筑裝修市場的監管力度，規范市場秩序。省建筑裝飾行業協會代表聚焦行業標準的制定與執行、實際操作等方面進行了“1+3+X”體系建設的分享。房地產企業代表分享了全裝修項目的設計與管理經驗，強調在設計階段要充分考慮業主需求，提高設計的實用性與人性化；項目實施單位代表則從施工角度，提出了加強各環節協同、提高施工質量的建議；家裝企業代表介紹了數字化管理在家裝項目中的應用，通過線上平臺實現設計、施工、售后的全程監管；調研組認真聽取各方意見，并就關鍵問題與參會人員進行了互動交流。
實地探訪項目，洞察全裝修管理細節
調研組抵達錦上萬象府項目、綠城岸芷丁香生活體驗館調研。作為全裝修交付的典型代表，該項目采用裝配式裝修技術，實現墻面、地面等部品的工廠預制與現場快速組裝。調研組深入樣板間，詳細詢問管線分離設計、部品耐久性等關鍵指標。調研組對項目“設計 - 生產 - 安裝”一體化模式給予高度評價，認為其顯著提升了裝修效率與質量，尤其點贊了設計中對人性化需求的精準把握。
綠城岸芷丁香生活體驗館，調研組體驗了智能家居設計生活體驗館。設計上，充分考慮安全需求，打造無障礙通行空間，安裝扶手、緊急呼叫按鈕等設施；通過語音控制燈光、窗簾，為生活提供便利。調研組認為該項目精準把握了“好房子”建設方向，滿足了多元化居住需求。
體驗創新模式，解鎖行業發展趨勢
調研組先后走訪南鴻裝飾集團、良工家裝公司。在南鴻裝飾集團總店，調研組聚焦企業研發能力與設計創新。企業展示的系列設計方案，巧妙融合現代美學與實用功能，極為注重空間利用和色彩搭配。同時，企業持續不斷探索新型裝修材料和工藝，全力提升設計品質。調研組高度評價了南鴻裝飾集團在工藝工法等方面的成果，鼓勵企業加大研發投入，推動行業向綠色化、智能化轉型，以設計創新引領行業發展。
在良工家裝公司，重點了解家裝企業全流程管理實踐。公司負責人展示了數字化管理平臺，從客戶咨詢、設計出圖到施工監管，實現全流程線上化。在設計環節，公司組建專業設計團隊，根據不同戶型和客戶需求提供多樣化設計方案，還引入3D可視化技術，讓客戶提前“身臨其境”感受裝修效果。調研組特別關注售后服務環節，得知企業建立“24小時響應、48小時解決”機制后，指出這一做法對提升消費者滿意度具有重要意義，建議向行業推廣。
此次調研，調研組充分肯定了浙江在住宅裝修管理領域的創新實踐，表示將總結提煉“浙江經驗”，為全國行業規范發展提供有力支撐。
文字圖片：李卓
協同：林青春、朱艷、曾威
責編：朱良
審核：吳建挺
審定：會長辦公室
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